LEGAL REFERENCE

Chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn từ lúc đăng ký đến mỗi giao dịch

Mỗi tài khoản trên 13win15 được bảo vệ bằng mã hóa end-to-end, lưu trữ phân tán và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán, cho...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênLưu trữ dữ liệu phân tán an toànKhông chia sẻ thông tin cá nhânKiểm soát truy cập tài khoản nghiêm ngặtXóa dữ liệu theo yêu cầu
13win15 Chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn từ lúc đăng ký đến mỗi giao dịch

Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn xuất bản sao thông tin tài...

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang chủ để...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 13win15 rồi vào...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Những biện pháp chúng tôi duy trì để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn

Chúng tôi áp dụng sáu lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình từ lúc bạn mở tài khoản đến mỗi lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay và...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu từ trình duyệt của bạn đến máy chủ 13win15 đều được bảo vệ bằng TLS phiên bản...

Lưu trữ phân tán

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được nhân bản lên ba trung tâm dữ liệu riêng biệt...

Xác thực hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác, chúng tôi gửi mã xác thực đến...

Nhật ký hoạt động

Mỗi hành động đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và thay đổi cài đặt đều được ghi dấu thời gian...

Kiểm tra tự động

Hệ thống giám sát liên tục quét phát hiện đăng nhập từ vị trí xa lạ, số lần thử mật...

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ...

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật của chúng tôi và các trang liên quan

Bảng bên dưới cho thấy cách 13win15 xử lý dữ liệu người dùng so với các trang chính sách khác trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng cùng...

Thu thập dữ liệuChúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc giao dịch nạp rút. Không thu thập dữ liệu vị trí liên tục hay danh bạ thiết bị.
Mã hóa truyền tảiMọi kết nối đến 13win15 đều dùng TLS một chấm ba với AES 256-bit, giống với các trang điều khoản dịch vụ và chính sách cookie để đảm bảo tính nhất quán bảo mật.
Lưu trữ máy chủDữ liệu tài khoản được nhân bản lên ba trung tâm riêng biệt với kiểm soát truy cập vật lý, trong khi các trang điều khoản và FAQ chỉ lưu nội dung tĩnh trên mạng phân phối.
Chia sẻ bên thứ baChúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán tối thiểu với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo hay đối tác tiếp thị như một số nền tảng khác.
Thời gian lưu trữNhật ký hoạt động được giữ ba mươi ngày để xử lý khiếu nại, sau đó tự động xóa. Thông tin tài khoản cơ bản được lưu cho đến khi bạn yêu cầu đóng tài khoản hoặc xóa dữ liệu.
Quyền truy xuấtBạn có thể tải xuống bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân dạng JSON qua tab Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản, một tính năng không có trên các trang tĩnh khác.
Quyền xóaYêu cầu xóa dữ liệu được hoàn tất trong bảy ngày làm việc với xác nhận qua email. Chính sách cookie và điều khoản dịch vụ cũng tuân theo cùng quy trình xóa khi bạn đóng tài khoản.
NỔI BẬT NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 13win15

Chúng tôi xây dựng nền tảng xung quanh sáu trụ cột giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân từ lúc đăng ký đến mỗi phiên chơi. Mỗi...

Bảng điều khiển bảo mật Khi đăng nhập vào tài khoản 13win15, bạn thấy ngay...
Cổng thanh toán trong nước Mỗi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Thông báo thay đổi Mỗi lần bạn đổi mật khẩu, email liên hệ, số...
Xuất dữ liệu định kỳ Vào tab Quyền riêng tư trong Cài đặt, bạn chọn...
Xóa tài khoản tự động Khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản qua Cài...
Hỗ trợ bảo mật nhanh Đội ngũ bảo mật trực tuyến từ chín giờ sáng...

Giải đáp nhanh về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác thực danh tính. Khi bạn nạp hoặc rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi lưu số tài khoản thanh toán đã liên kết để xử lý giao dịch nhanh hơn ở lần sau. Không yêu cầu địa chỉ nhà hay thông tin thẻ tín dụng.

Thông tin tài khoản được mã hóa AES 256-bit rồi nhân bản lên ba trung tâm dữ liệu riêng biệt với kiểm soát truy cập vật lý và logic. Mỗi máy chủ yêu cầu xác thực hai yếu tố cho kỹ sư hệ thống và ghi nhật ký mọi thao tác truy xuất để kiểm tra sau này nếu cần.

Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu thanh toán tối thiểu đến MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý lệnh nạp rút. Không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử hoạt động cho nhà quảng cáo, đối tác tiếp thị hay bất kỳ tổ chức nào khác ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Đăng nhập vào tài khoản 13win15 rồi vào phần Cài đặt, chọn tab Quyền riêng tư và nhấn Tải xuống dữ liệu. Bạn sẽ nhận file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập ba mươi ngày gần nhất qua email trong năm phút, được mã hóa bằng mật khẩu tài khoản hiện tại.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Đóng tài khoản và xác nhận qua mã gửi đến email đã đăng ký. Chúng tôi lên lịch xóa sau bảy ngày để bạn có thể hủy nếu đổi ý; sau thời hạn, toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch sẽ bị xóa khỏi máy chủ chính và sao lưu.

Mỗi hành động đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và thay đổi cài đặt được ghi dấu thời gian và địa chỉ IP trong ba mươi ngày. Sau thời hạn này, nhật ký tự động xóa khỏi hệ thống trừ khi có tranh chấp đang chờ giải quyết yêu cầu lưu lâu hơn theo quy định pháp lý.

Mở chat trực tiếp trên trang chủ hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ bảo mật với tiêu đề Khẩn cấp và mã tài khoản. Đội bảo mật sẽ tạm khóa tài khoản trong vài phút, đặt lại mật khẩu và gửi hướng dẫn xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký để bạn lấy lại quyền truy cập.